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楼层主管

常熟天虹服装城管理有限公司
五险一金 加班补助 年底双薪 带薪年假 周末双休 节日福利 班车接送 定期培训 话费补贴 交通补贴 特殊津贴
职位月薪:4000-6000元
工作地点:服装城
学历要求:大专
工作经验:3年以内
招聘人数:2 人
  • 职位描述
  • 公司介绍
1. 贯彻执行《管理公约》,做好楼层经营者的产品管理和经营服务;
2. 按照公司管理工作要求,认真实施部门工作计划,严格落实岗位责任制,及时、准确、有效完成各项工作任务;
3. 维护市场正常的经营秩序,保证公共通道畅通,禁止公共通道堆物,落实市场营业时间管理规定,负责营业时间的考勤,敬业管理;
4. 加强巡视,维护市场的经营秩序,做到亮证经营,出售商品时,引导经营者开具信誉卡,严格营业时间的执行,严禁经营者占道经营;
5. 热情接待顾客的咨询和投诉,及时调解楼层发生的各种纠纷,做好记录、备案;
6. 树立服务意识,为经营者排忧解难,协同楼层保安及各部门同事共同搞好日常管理工作;
7. 加强市场动态管理,及时了解楼层商铺转租、续租、品牌变更等情况;
8. 加强楼层产品管理,帮助商户引进符合楼层定位的品牌产品,提高楼层经营质量;
9. 加强楼层的巡视工作,按要求做好巡视记录,对经营者在经营过程中所遇到的问题应及时进行处理;
10. 坚守岗位,文明管理,依据《管理公约》进行各项管理工作;
11. 执行并落实市场商户“三有”管理标准;
12. 执行并落实商户低价批发宣导工作;
13. 公司各管理政策宣传和执行;
14. 努力协调:控制自己的情绪,做好顾客与经营者之间的协调工作(特别在无商品质量及服务质量问题时),帮助解决顾客提出的一些合理的要求;
15. 坚持原则:对市场内经营者出售假冒伪劣商品的情况应坚持原则,依法治理,按规办事,据理力争,按《消费者权益保护法》和市场《管理公约》及“先行赔偿制度”处理。充分维护消费者的合法权益,提高市场诚信度;
16. 完成领导交办的其他工作。
基本要求:
1. 男女不限,年龄23-35岁,形象气质佳,大专以上学历,沟通能力强;
2. 2年以上服装市场、百货商场、酒店管理工作经验者;
3. 人品端正,爱岗敬业,工作态度细致,踏实,能吃苦耐劳;
4. 责任心强,有较强的管理制度执行力。
5. 有较强的组织能力、协调能力、执行能力
  • 2017-09-20

    更新时间
  • 浏览次数
  • 54

    应聘人数

行业百货商场

电话0512-52232920

规模100-500人

地址常熟市招商北路8号A栋18楼总经办(汽车南站旁)

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