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客服专员+朝九晚五

苏州骏地装饰设计工程有限公司
五险一金 加班补助 年底双薪 带薪年假 节日福利 年度旅游 定期培训 话费补贴 特殊津贴
职位月薪:4000-6000元
工作地点:虞山镇
学历要求:大专
工作经验:3年以内
招聘人数:5 人
  • 职位描述
  • 公司介绍
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提
高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解
决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,
达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵
敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:9:00-5:00 单休
联系电话:13585958512
QQ邮[email protected]
  • 2017-06-27

    更新时间
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    应聘人数

行业装饰设计

电话13585958512

规模50-100人

地址常熟市虞山镇山茶花路10号

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