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急招淘宝售前售后客服

苏州罗蒙电子商务有限公司
加班补助 年底双薪 带薪年假 年度旅游
职位月薪:4000-6000元
工作地点:虞山镇
学历要求:不限
工作经验:不限
招聘人数:5 人
  • 职位描述
  • 公司介绍
如果有意向,麻烦直接电话联系我哦~13041826260 王女士

招聘要求:有工作经验的优先考虑
工作地点:常熟市 虞山镇 海虞南路1号江南大厦A楼8层

工作时间:(售前)8:30-17:00(白班),14:30-23:00(晚班),做六休一
薪资待遇:4000元~6000元
招聘人数:5人
岗位职责:
1,通过在线聊天工具(旺旺)、电话,了解客户需求信息,进行有效跟踪解答顾客对产品和购买服务的疑问(售前职责)
2、解决顾客日常问题,负责线上电脑接单解答买家咨询常见尺码推荐问题(售前职责)
3、 跟仓库了解出货情况反馈给顾客,以及退款交易处理协调(售后职责)
4、问题件跟踪,负责与快递公司沟通查询物流记录,及时反馈给顾客(售后职责)
岗位要求:
1.热爱服装,掌握一定的服装相关知识;
2.有淘宝客服从业经验熟练掌握电脑常用办公软件操作!
3.打字速度快,反应灵活,认真踏实,性格好;脾气好有耐心工作较细心
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
5.富有团队精神,能承受一定工作压力勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  • 2018-10-10

    更新时间
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    应聘人数

行业零售行业

电话0512-52177503

规模20-50人

地址常熟市莫城镇大金车服饰厂内罗蒙电商

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