市区世茂长白班文员客服 代招

常熟松下客服中心

报名热线：18352451164微信同步或AAm152
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公司介绍：杭州远传新业科技有限公司是一家专业的客服中心外包企业，拥有国内最具规模的全媒体客服BPO外包基地——天堂声谷；基地已分布于国内各大区域，已先后在浙江、江苏、重庆、安徽分别设立BPO基地，投入运营坐席超过1000席。基地内设有全媒体客服外包运营中心、管理学院和培训基地，按国际一流行业标准设计。

松下客服若干名—— {长白班8小时}

【可接收应届毕业生3000左右/月】

岗位要求：

1、中专及以上学历。男女不限 18-30 专业不限，有无经验均可

2、熟悉计算机操作,打字速度35字/分

工作时间：

长白班8小时制:8：30-18：00

每周有两天需配合一下加班到晚8点。

综合工时174小时（按每月实际情况排班），平均一周休息两天，轮休制：

试用期开始缴纳社会保险

薪资福利 底薪2500-2800：固定工资+餐补+全勤+每月荣誉值及灵片奖励；

综合薪资3500-4500：固定工资+餐补+全勤+每月荣誉值及灵片奖励；

项目激励奖励（谷豆、灵力值、物质奖励、现金奖励等）

公司提供广阔的发展空间。

职责1、接听松下各产品的话务，包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等；

2、记录相关内容，按照相应流程及知识库准确给予客户反馈；

3、维护客户关系，为客户提供标准服务；

4、协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见

培训期 培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能；

培训期时长：7-15个工作日；试用期2个月，工作表现优秀者可提前转正；

入职开始缴纳五险

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工作地点——常熟市珠江东路96号，世茂交家电大厦内——松下（常熟）客服中心