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酒店式公寓前台经理

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常熟市金信物流投资有限公司
五险一金 加班补助 包工作餐 员工宿舍
职位月薪:4000-6000元
工作地点:古里镇
学历要求:中专
工作经验:3-5年
招聘人数:1 人
  • 职位描述
  • 公司介绍
常熟市红星美凯龙
虞东时代广场 君寓/君悦 长短租酒店式公寓
酒店式公寓-前台经理

职位描述:
1、 负责前台的相关服务及技能培训,各系统操作流程实操培训
2、 及时并准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达
3、 接待来访客人并及时通知被访人员
4、 收发公司的邮件、报刊、传真等其他物品,并做好登记管理并及时转递
5、 负责客诉处理、中介评分及点评、佣金核对、订单审核、排名跟进、房态关注,对客户提供优质服务
6、 负责公寓整体的氛围管理,为客户创造温馨舒适的入住环境。对员工的仪容仪表、服务用语、服务标准、操作规范、行为动作、报表填写等方面进行现场示范及指导工作,有问题及时指出
7、 负责前厅的服务保障工作、后勤的管理
8、 具备一定的商务礼仪知识
9、 具备良好的职业操守和团队精神,有较强的沟通意识、理解能力、分析能力,普通话标准
10、 具备较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件
任职要求:
1、 年龄20周岁以上,中专(含)以上,2年以上酒店或前台等相关管理经验,酒店管理专业者优先考虑
2、 薪资:4000-5000五险一金 饭补 包住 加班补助 带薪休假 生日福利 年底奖金福利 具体面议
3、 工作时间:轮班制 月休4天
工作地点:常熟市古里镇洋蕾路1号(红星美凯龙)

联系人:章 13776223130
邮箱:543112849@qq.com
  • 2019-03-08

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行业房地产开发/建筑与工程

电话13776223130

地址常熟市古里镇洋蕾路1号红星美凯龙

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