售后客服 【已停招】
4000-6000元/月
五险加班补助带薪年假节日福利周末双休
职位描述
常熟市呼叫中心公司——老板电器客服专员招聘 1、岗位职责： 1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务（在线接听电话并处理客户提出的一系列问题等工作） 2、处理解决用户关于电器使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题； 3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表； 4、维护公司形象，协调客户与公司良好关系； 5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。 二、岗位要求： 1、高中、中专及以上学历；（有客服经验优先） 2、年龄18-38周岁，男女不限： 3、有客服工作经验者优先；（无经验者沟通能力好） 4、普通话标准，有良好的沟通技巧和较强的判断能力； 5、熟悉使用常用办公软件，打字速度不低于40字/分钟； 6、能适应适应排班者优先； 三、工作时间： 8小时排班制，月休息6天 分别为 ：8:00-17:00、11:00-20:00，12:30-20:30。 四、福利待遇：年终奖，带薪年假，产假，婚假，节假日礼品，生日祝福，三倍薪资，试用期缴纳社保 五、薪资待遇：基本薪资+绩效+加班费+缴纳当地五险，综合薪资3500-5000元， 工作重要性与晋升： 客服是全公司较后一道屏障，解决客户问题并针对一些特殊问题进行预警，是全流程中必不可少的一块环节； 公司为了给每一位客服提供了良好的晋升空间，每位员工可通过自身的努力逐级晋升，表现优异者可以跨级晋
工作地点
江苏省苏州市常熟市衡山路208号常熟企业服务园
常熟零距离人才网敬告各位求职者：该企业已经过常熟零距离人才网认证，可放心联系
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