1.客户抱怨及风险品处理(客诉)
2.负责组织相关部门对客诉问题进行分析诊断与改进 并向客户提交质量报告
3.负责对客退品的确认，判定，分析及安排客退品检验评审工作
4.负责对客退品的确认，判定，分析及安排客退品检验评审工作
5.负责客户端市场退件的确认，责任归属的划分及索赔单事宜任职要求
任职要求:
1.学历不限，要求1~3年工作经验
2.熟悉QC，8D等相关品质手法
3.能熟悉车间生产、品质处理相关流程，熟练运用投诉处理和回复的相关技巧
4.工作积极认真负责，具有良好的组织协调、沟通能力和分析解决问题能力。

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