客户经理岗位职责

1、负责建立、维护和发展客户关系，了解客户需求、期望和问题，及时回应客户咨询和反馈，提高客户满意度。
2、客户进店后续服务中负责跟进客户，具有良好的沟通协调能力，跟进情况及时反馈相关部门记录，直至客户签约施工进入下个服务流程。
3、介绍公司、工艺、跟进设计进度、及时邀约客户，配合签约
4、持续优化销售流程和客户服务，提升客户满意度和工作效率。
5、能够与团队成员密切协作，共同达成团队目标。

任职要求：
1、有一定的行业经验。
2、具备优秀的沟通能力和团队合作精神。
3、对装修行业有浓厚兴趣，能够理解客户需求。
4、有责任心，能够在压力下保持工作质量和效率。

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