岗位职责内容：
1，协助业务经理完成订单，制作样品寄送，对后续流程进行跟进，为销售部门提供辅助工作、及时反馈样品制作过程中的问题并协调解决；
2，负责接待客户来电，来访，来函等咨询服务，受理客户投诉电话并做好记录，及时联系相关负责人；
3，定期整理客户意见反馈资料，分析客户不满意的原因，为后期改进业务提供参考方向；
4，协助业务员处理报表，单据，文件资料等，协助业务员回收货款；
5，按照领导安排，配合公司其他部门开展工作。
6，积极配合主管及部门其他同事，完成各类日常工作任务，主动分担工作压力，确保部门整体工作高效运转。
7，主动学习家纺行业相关新知识，不断提升自身专业能力和业务水平，以更好地满足岗位工作需求。
任职资格：
1，具有服装或家纺厂行业相关工作经验、熟悉行业生产流程，能够快速适应家纺厂的工作环境。
2，上进积极，具有较强的责任心和敬业精神，对待工作认真细致、精益求精。同时具备良好的团队意识和沟通协调能力，能够与团队成员友好协作、共同完成工作任务。

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