一、岗位职责
 
1、订单全程跟进：对接客户、接收订单、录入系统、核对型号/数量/交期，确认无误后下达生产单至车间。
2、生产进度跟踪：每日跟进生产排期、物料进度、出货节点，及时同步客户，处理延期、改单、插单、取消单等异常。
3、对接采购与仓库：核对来料、库存、备货情况，协调发货、打包、物流安排，确保按时出货。
4、单据与台账管理：整理销售合同、送货单、对账单、发票资料，建立客户台账、出货台账、售后台账，保证数据清晰可查。
5、客情维护：日常对接老客户答疑、对账、售后跟进，简单报价、样品登记、寄送跟进。
6、回款协助：按期整理对账单，协助财务跟进回款、记录回款情况。
7、完成上级交办的销售内务、资料整理、报表统计等工作。
 
二、任职要求
 
1、熟练使用Excel、办公软件，会做台账、表格统计。
2、有制造业跟单、销售内勤、文员、采购助理经验优先，无经验细心肯学也可。
3、沟通顺畅、耐心细致、抗压能力好，做事有条理，不拖延。
4、诚信踏实，稳定长期做，能适应制造业节奏。
5、常熟本地居住优先，能尽快到岗。

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