1.仅限有纺织面辅料行业从业经验者投递，纯新人无行业经验不予录用
2.熟悉各类纺织面辅料产品基础知识，看得懂产品规格、材质、克重、工艺区别
3.有1688/淘宝/拼多多电商客服、售前接单、客户对接实操经验，熟练线上询盘接待、报价、订单核对、售后处理全流程
4.熟练使用办公软件，可快速整理客户报价单、订单台账，清晰记录客户需求
5.打字速度流畅，响应及时，擅长挖掘客户采购需求，具备基础跟单能力
6.耐心细致，抗压能力强，能处理退换货、色差、规格不符等售后纠纷

岗位职责
1.承接店铺线上客户询盘，结合面辅料产品特性专业讲解材质、规格、定制参数，精准报价促成成交
2.对接老客户维护回访，跟进复购订单，整理客户资料，分类维护批发采购客户资源
3.核对订单信息，同步仓库完成备货、裁切、发货对接，跟进物流进度并同步客户
4.处理店铺售后问题，协调仓储、生产端解决色差、尺寸偏差、质量异议等问题，降低客诉率
5.汇总每日询盘数据、成交数据，定期整理热销面辅料款式客户需求反馈

薪资福利
1.薪资结构:底薪+询盘提成+业绩奖金
2.福利:全勒奖、月度业绩奖、节日福利、带薪休假、定期团建

需要有经验者优先新人勿扰!

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