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岗位职责: 1、接收并核对客户订单信息,确保产品规格、数量、交期等要素准确无误; 2、跟进订单执行全过程,协调生产、仓储、物流等环节,保障交付进度; 3、及时向客户反馈订单状态,处理交货期变更、异常情况等沟通事宜; 4、制作和整理销售及物流相关单据,确保文件完整合规; 5、汇总订单数据,定期输出执行情况报表,协助优化跟单流程。 任职要求: 1、具备良好的沟通协调能力,能高效对接内外部协作部门; 2、熟练使用办公软件,具备较强的数据处理和文档管理能力; 3、工作细致认真,责任心强,能够承担一定的工作压力; 4、具备基本的客户服务意识,能够妥善处理业务异常与客户诉求。
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