客服主管
4000-8000元/月
五险带薪年假节日福利话费补贴特殊津贴包工作餐交通补贴
平台核验
营业执照
职位描述
一、岗位职责： 1.参与制定并优化客服工作流程、服务标准，负责客服团队培训、激励、管理和考核等。 2.客服团队是负责客户服务的售前咨询、售中、售后事务处理等，特别是引导客户成交，处理售后，客服主管需带领客服团队配合完成公司制定的月度销售计划； 3.会独立上下架,做详情页. 4.协助工厂生产事宜。 二、任职要求： 1.有2年以上电商客服团队管理经验； 2.熟知电商运作及淘宝拼多多抖音平台规则； 3.熟知电商客服工作内容及流程； 4.具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力，有较强的口语表达能力等。 5.有车,能熟练驾驶.
工作地点
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