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运营总监

8000-12000元/月

五险住房公积金加班补助节日福利定期培训交通补贴


  • 海虞镇
  • 不限经验
  • 不限学历
  • 招 1 人
  • 高级管理 - 企业管理/管理顾问

平台核验
营业执照

职位描述

岗位内容:
1.全面负责园区的整体运营管理工作,制定并执行运营战略,带领团队实现园区的经营目标、提升品牌影响力与客户满意度,打造独具特色的休闲文化目的地。
2.统筹管理园区各业务板块(如餐饮、住宿、文化活动、体验项目、场地租赁等)的日常运营,确保安全、高效、有序。
3.基于市场调研和顾客反馈,主导园区业态组合优化、消费场景升级、文化内容植入及特色体验产品开发,提升园区吸引力与竞争力;策划并进行园区整体品牌推广、节庆活动等,提升园区知名度,有效吸引目标客群。
4.建立并维护良好的客户关系(包括消费者、商户、合作伙伴、政府机构等),建立服务质量监督与持续改进体系,处理重大客诉。
5.监控运营成本,优化采购与供应链,通过数据分析进行动态定价和收益管理,提升园区整体盈利水平。
6.建立健全园区安全管理制度与应急预案,确保消防安全、设施安全、食品安全及公共安全,有效应对各类突发事件。
任职要求:
1.特别优秀者可放宽条件),大专及以上学历,企业管理、旅游管理、市场营销、文化产业管理等相关专业优先。
2.5年以上文旅、休闲娱乐或大型复合型园区运营管理经验,其中至少3年以上全面负责运营的管理经验。有成功操盘文旅综合体、旅游景区或类似项目经验者优先。
3.具有出色的市场洞察、战略规划及商业模式设计能力;具有优秀的团队领导能力,能带领团队达成目标;具备强大的项目落地与执行推动力;具有较强的产品策划与创新能力;具备丰富的商户、媒体、政府及跨界合作资源,善于资源整合与生态构建。
4.具有强烈的事业心和责任感,抗压能力强;有出色的组织协调和沟通能力,谈判和公关能力;了解并热爱文旅行业,对文化传承与商业融合有热情和见解;具备活动策划和市场推广的创新意识,能始终保持良好的客户服务意识和解决问题的能力。
5.熟练使用各类办公软件及运营管理相关系统,能适应周末、节假日的安排。
6.上班时间8:00-17:00,单休,五险一金。

工作地点

苏州市常熟市海虞镇河口村望虞河长江口


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