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任职要求: · 学历专业:中专及以上,国际贸易或商务英语等相关专业优先。 · 语言技能:基本具备CET-4英语水平,能读写邮件,更高等级(如CET-6)优先。 · 办公技能:熟练使用Word、Excel等Office软件,熟悉ERP系统加分。 · 职业素养:要求细心耐心(避免单证差错)、责任心强(主动推进问题解决)和善于沟通协作。 核心职责: · 订单跟进管理:整理客户PO并录入ERP系统,内部传达需求协助下单生产,跟进进度并同步客户,协调物流、仓库和货代安排订舱发货。 · 客户沟通维护:高效处理英文邮件和询盘,完成下样品单、跟进寄送等工作,协助处理简单投诉。 · 单证制作审核:协助审并核对各类清关文件。 · 数据资料维护:更新订单台账及销售报表,整理归档合同发票等所有业务文件。 · 业务开发支持:协助更新B2B平台产品信息,搜集分析市场和展会信息,配合接待来访客户。
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