售后客服
5000-6000元/月
五险加班补助带薪年假节日福利特殊津贴包工作餐交通补贴住房公积金
职位描述
岗位职责： 1.掌握产品核心卖点，通过千牛旺旺准确推荐并为顾客解决疑问，掌握客户沟通技巧及基本销售能力，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交，提升询单转化率； 2.参与订单处理流程，比如客审、售后问题处理等； 3.与各部门之间做好沟通协调工作，及时有效地处理好客户问题； 任职要求： 1.有淘宝、天猫、京东等平台客服经验优先； 2.能接受排班制优先； 3.熟练掌握办公软件的使用，打字速度60字/分钟以上； 4.良好的工作执行力，工作认真、负责、细心； 5.良好的语言表达能力和沟通能力； 6.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 工作时间： 早班8:00——17:00、中班10:00——19:00、晚班12:00——21:00 福利待遇： 1、工龄奖：每满1年工龄奖100元/月，上限1000元/月； 2、交通补贴、年假、餐补、国家法定规定的带薪假期 ； 3、五险一金； 4、国内国外旅游，不定时聚餐、节假日生日等福利，各项福利津贴等；
工作地点
苏州市常熟市东南大道221号
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